Muốn kinh doanh có hiệu quả và thu được lợi nhuận cao, bộ phận
bán hàng chính là nhân tố quyết định sự thành công ấy. Dù bán sản phẩm, dịch vụ
hay bất cứ một hàng hóa nào đó, yêu cầu về kỹ năng bán hàng là yếu tố then chốt,
không thể thiếu đối với mỗi nhân viên bán hàng.
